EFICIÊNCIA EFICÁCIA SUSTENTABILIDADE QUALIDADE RESILIÊNCIA … e que mais?
Apagões Falhas no
abastecimento
Eficiência
energética
Acessibilidade
física
Água segura Cobertura dos
gastos
Reclamações Adesão Perdas de água Afluências
indevidas
Tempestades Inundações Plano de
segurança
Acessibilidade
económica
Reabilitação Avarias Recursos
humanos
Plano de
contingência
Alterações
climáticas
Plano de
eficiência

As atividades desenvolvidas pelas Entidades Gestoras dos serviços de águas, em sistema de monopólio natural, são reguladas e anualmente avaliadas pela ERSAR (Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos), utilizando uma abordagem naming and shaming (dar a conhecer publicamente o desempenho positivo e negativo), promovendo a melhoria contínua através do RASARP (Relatório Anual dos Serviços de Águas e Resíduos).

Porém, apesar de se identificarem gratificantes casos de manifesta melhoria do desempenho, a generalidade das Entidades Gestoras continua a apresentar indicadores deficitários, em particular no que respeita à eficácia e eficiência dos serviços prestados.

Isto num contexto em que o setor é constantemente confrontado com novas exigências, como o RQS (Regulamento da Qualidade do Serviço Prestado ao Utilizador Final), a DARU (Diretiva de Tratamento de Águas Residuais Urbanas, que introduz a necessidade de tratamentos mais avançados e de promoção da neutralidade energética em larga escala até 2045, rumo à neutralidade climática global de 2050), ou a necessidade de melhorar a resiliência dos sistemas de modo a melhor enfrentar situações de emergência, como apagões ou fenómenos climáticos extremos.

O Urban Water Summit é um evento colaborativo, dedicado a temas do universo dos serviços de águas, onde oradores oriundos de várias entidades gestoras são desafiados a partilhar connosco as suas experiências, fruto da conjugação de vasto conhecimento especializado com novas tecnologias em busca de soluções inovadoras, que possam ajudar a promover a eficácia e a eficiência do setor.

A 3ª Edição do Urban Water Summit vai realizar-se a 29 de outubro de 2026 no ISEC — Coimbra.

Inscrever-me

Valor da inscrição: 50€+IVA.

Manhã
09h00 Receção dos participantes 09h30 Cerimónia de abertura 10h00 Apresentações 11h00 Coffee break 11h45 Apresentações 13h00 Almoço
Tarde
14h30 Apresentações 15h45 Coffee break 16h30 Debate 17h45 Sessão de encerramento 18h00 Networking Sunset

As apresentações irão abordar:
— novas tecnologias para o combate às perdas de água e às afluências indevidas;
— a importância da modelação, do planeamento e dos sistemas de informação;
— a partilha de experiências de colegas oriundos de várias entidades gestoras.

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O Urban Water Summit existe para trazer valor na área da gestão dos serviços de águas e viu a sua primeira edição realizada em 2022, em Coimbra, no ISEC.

O evento nasceu pelas mãos de Carlos Ramos, CEO da Enso Origins e criador da plataforma Flow para gestão de sistemas de abastecimento de água; e de Joaquim Sousa, Professor de Hidráulica no ISEC, apaixonado pela área e defensor da evolução através da aposta tecnológica.

O UWS 2026 representa a maturidade do projeto — um espaço de partilha e debate aprofundado sobre a gestão dos serviços de águas em Portugal.

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